Estado de cuenta Coppel

Todas las personas que reciben un préstamo otorgado por la empresa mexicana Coppel obtienen de manera inmediata un estado de cuenta para que puedan estar al tanto de los movimientos y estado de su línea de crédito. Contar con esta información es de mucha importancia, por eso, es necesario revisar periódicamente este documento.

¿No sabes cómo solicitar tu estado de cuenta Coppel? En este artículo te vamos a explicar el procedimiento que debes seguir para solicitar esta información. Es un trámite muy sencillo que puedes realizar en menos de cinco minutos y por medio de diferentes canales.

Estado de cuenta Coppel ¿Qué es?

El estado de cuenta Coppel o estado de cuenta HSBC es un documento que todos los clientes de esta empresa mexicana pueden solicitar para conocer la información relacionada a su línea de crédito, para ser más exactos, los siguientes datos:

  • Movimientos registrados en la tarjeta
  • Lista de artículos adquiridos
  • Servicios adquiridos
  • Monto total de los productos adquiridos
  • Sistema de pago que eligieron

Este documento es enviado mensualmente a los domicilios de los clientes que han solicitado un crédito en la empresa. Si bien, cada usuario es libre de esperar cada mes para recibir esta información, también pueden solicitarlo de muchas maneras cuando lo necesiten.

¿Cómo puedo consultar mi estado de cuenta Coppel?

Para garantizar un excelente servicio y atención, Coppel pone a disposición de todos los clientes cuatro medios para que cada persona pueda realizar este trámite México y solicitar información de su estado de cuenta o realizar otros trámites o consultas de forma fácil y sencilla.

Los cuatro canales para solicitar el estado de cuenta Coppel son los siguientes:

  • Desde la plataforma online de Coppel
  • Desde la aplicación móvil de Coppel
  • Por WhatsApp
  • Consulta presencial

Sin importar el medio que elijas, es necesario que te registres en el sistema como un cliente digital Coppel, solo así puedes hacer la consulta.

Consultar estado de cuenta Coppel por internet

Si te encuentras en tu ordenador personal y deseas revisar tu estado de cuenta Coppel por internet, puedes hacerlo en menos de cinco minutos. Este trámite es muy sencillo y aplicar y consiste en lo siguiente:

  • Dentro de la plataforma online tienes que dirigirte al apartado “Iniciar Sesión”.
  • Para ingresar al sistema debes agregar tus datos de acceso, luego haces clic en “Iniciar Sesión”.
  • Una vez que hayas ingresado al sistema tienes que ubicarte en la parte superior y hacer clic en “Consultas”, luego seleccionas la opción “Estado de movimientos”.  
  • Elige la cuenta que deseas consultar.
  • Escoge el periodo que deseas consultar y luego haz clic en la opción “Generar estado de movimiento” y listo.

Consultar estado de cuenta Coppel por WhatsApp

También es posible consultar el estado de cuenta Coppel por WhatsApp, el proceso es muy sencillo y solo es cuestión de ingresar algunos datos para verificar tu identidad. ¿Quieres usar este medio para hacer tu consulta? Entonces sigue estas indicaciones:

  • Haz clic en el apartado “Regístrate Gratis”. 
  • Haz clic en el apartado “Continuar”.
  • Abre la aplicación de WhatsApp y envía un mensaje con la palabra “Registro”.
  • Ahora encontraras una serie de opciones y escogerás la que dice “Ninguna”, luego envías el siguiente mensaje: “¿Me pueden enviar mi estado de cuenta?”.
  • Sigue las indicaciones para verificar tu identidad y listo, podrás revisar tu estado de cuenta.

Consultar estado de cuenta Coppel presencial

Realizar un trámite o una consulta desde una oficina de Coppel siempre será una buena opción. Por eso, si te interesa conocer tu estado de cuenta de manera presencial debes hacer lo siguiente:

  • Acércate a la sucursal más cercana de Coppel
  • En la ventanilla de atención solicita tu estado de cuenta
  • Presenta la documentación requerida para verificar tu identidad como cliente.
  • Espera unos minutos y podrás recibir tu estado de documento en un documento impreso.
Nota: El número de cliente lo puedes encontrar en la parte posterior de la tarjeta de crédito Coppel.

Consultar estado de cuenta Coppel por App

Todos los clientes de esta empresa pueden consultar su estado de cuenta por medio de una aplicación móvil Coppel. Esta app está disponible para todos los teléfonos con sistema iOS y Android. ¿Necesitas ayuda para hacer la consulta por tu teléfono móvil? Sigue estos pasos:

  • Al instalar la aplicación exitosamente tienes que ingresar al sistema con los datos de acceso.
  • Dentro del sistema, debes ubicarte en el apartado de “Menú”, luego tienes que seleccionar la cuenta que deseas consultar y haces clic en “Ver movimientos”.
  • Ahora puedes ver una pantalla con el saldo actual y debes pulsar en “Estado de cuenta”.
  • Haz clic en el icono de la flecha apuntando hacia abajo, añade el Token Digital y listo, ahora puedes observar tu estado de cuenta.

Beneficios de tener un estado de cuenta Coppel

Contar con una cuenta en Coppel tiene una gran ventaja para todos los afiliados, ya que pueden solicitar un estado de cuenta en cuestión de minutos y sin hacer muchos trámites. Al contar con un estado de cuenta, el cliente accede a los siguientes beneficios:

  • Reclamar la tarjeta Coppel y usarlo para retiros de dinero en los cajeros automáticos RED.
  • No pagan montos adicionales a los titulares de las cuentas.
  • Pueden hacer pagos virtuales o consultar su cuenta en línea.
  • Pueden reclamar créditos en efectivo de hasta 25.000 pesos.
  • Tienen la oportunidad de solicitar la tarjeta de pago fijo, el cual sirve para posponer compras, solicitar saldo y hacer retiros.
  • Comprar un producto en efectivo o pagar sin intereses hasta en un plazo de 30 días.

¿Cómo descargar mi estado de cuenta Coppel 2022?

Contar con tu estado de cuenta te permite gestionar tu saldo y pagos, y con ello pagar con puntualidad. Si necesitas esta información se recomienda imprimir el estado de cuenta Coppel y es precisamente de lo que te vamos a explicar a continuación:

  • Inicia sesión con los datos de acceso que corresponden.
  • Sigue las mismas indicaciones que se han explicado anteriormente para solicitar tu estado de cuenta hasta llegar a este punto.
  • Una vez que hayas ingresado al sistema podrás visualizar el saldo de tu cuenta, para descargar este documento tienes que hacer clic en el icono PDF y listo.

Preguntas frecuentes

Para despejar cualquier duda o consulta que tengas te vamos a dar las respuestas de las preguntas más frecuentes que los clientes de Coppel suelen hacer antes de iniciar con un trámite y consulta. Te presentaremos un pequeño cuestionario con sus respectivas respuestas.

Sugerencia:  Estado de cuenta Infonavit

¿Puedo consultar mi estado de cuenta Coppel por teléfono?

Si tienes inconvenientes para solicitar tu estado de cuenta Coppel México con los canales mencionados anteriormente, todavía tienes la opción de hacer tu consulta desde tu teléfono. Para ello, debes marcar este número 800–220-7735 para que puedas comunicarte con un asesor de atención al cliente de la empresa.

Nota: Si optas por este medio para consultar tu estado de cuenta, no olvides que el horario de atención es de lunes a viernes de 7 am a 9 pm.

¿Cómo identificar mi número de cliente Coppel?

Al igual que tú, muchas personas han tenido la mala suerte de olvidar su número de cliente Coppel. Si estás pasando por lo mismo tienes varias vías para obtener esta información y son los siguientes:  

  • Llamando al 800 220 7735.
  • Enviando un correo electrónico a informacion@coppel.com
  • Por medio del chat online de coppel.com.

¿Cómo consultar mi estado de deuda Coppel?

Si tienes un crédito activo en Coppel puedes revisar la situación de tu deuda desde el estado de cuenta, pero también de las siguientes formas:

  • Desde una sucursal cualquier asesor te brindará toda la información que necesitas, pero no olvides llevar tu tarjeta de crédito Coppel.
  • También puedes solicitar información de tu estado de adeudo Coppel enviando un mensaje desde tu teléfono móvil al número 98000 con la palabra “SALDO”.
  • Por internet al realizar la consulta de tu estado de cuenta Coppel puedes obtener toda la información relacionada al crédito obtenido, desde el monto a pagar, saldo disponible e incluso el saldo adeudo. Para ingresar al sistema debes contar con los datos de acceso y listo. 

Y así llegamos a la parte final del artículo, donde has logrado informarte con lo necesario para que logres obtener tu estado de cuenta Coppel con éxito. Si necesitas más información o quieres realizar consultas de estado de cuenta Bancomer u otras entidades bancarias, en este sitio web tenemos muchos artículos que te pueden ser de gran ayuda.

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